CHÀO MỪNG BẠN ĐẾN VỚI CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT 2025 – một hệ thống ưu đãi được thiết kế riêng theo hành trình mua sắm và phong cách sống của bạn, với ba hạng thành viên: FRESHER, STYLIST, FASHIONISTA.
Không đơn thuần là một chương trình tri ân – đây là lời mời trân trọng để bạn trở thành một phần của cộng đồng ONWAYS:
THÔNG TIN | QUYỀN LỢI | FRESHER | STYLIST | FASHIONISTA |
| Bậc hạng Khách hàng theo giá trị giao dịch tích luỹ | | <= 3.000.000 vnd | > 3.000.000 vnd | >= 5.000.000 vnd |
| Ưu đãi khi mua hàng* | | 5% | 10% | 15% |
Ưu đãi mừng sinh nhật*
| Áp dụng trong tháng sinh nhật | 20%
(tối đa 1.000.000 vnd) | 30%
(tối đa 2.000.000 vnd) | 40%
(tối đa 3.000.000đ) |
| Quà tặng sinh nhật | | ✅ | ✅ |
| Quà tặng dịp Lễ/Tết | | | ✅ |
| Miễn phí sinh hoạt Cộng đồng mỗi sáng thứ 7 tại ONWAYS RUNNING COMMUNITY* | | ✅ | ✅ | ✅ |
(*) Trở thành Khách hàng thân thiết của ONWAYS, Quý khách sẽ nhận được những quyền lợi đặc biệt khi mua sắm tại hệ thống cửa hàng toàn quốc và trên website www.onways.com, bao gồm:
• Ưu đãi trực tiếp khi mua sản phẩm nguyên giá, áp dụng theo cấp độ thành viên (FRESHER, STYLIST, FASHIONISTA);
• Ưu đãi sinh nhật đặc biệt, áp dụng một lần duy nhất trong tháng sinh nhật của Quý khách – tương ứng theo từng hạng mức;
• Ưu tiên cập nhật sớm về bộ sưu tập mới, sản phẩm giới hạn và các chương trình khuyến mãi từ ONWAYS;
• Tham gia các chương trình ưu đãi độc quyền dành riêng cho thành viên – bao gồm quà tặng giới hạn, quyền đặt trước, sự kiện cá nhân hóa và nhiều đặc quyền khác;
• Cơ hội kết nối với cộng đồng ONWAYS – tham gia hoạt động thể thao, workshop phong cách sống và các sự kiện truyền cảm hứng cùng những người chia sẻ chung đam mê thể thao và thời trang.
THỜI GIAN TÍCH LŨY HẠNG THÀNH VIÊN
Hạng thành viên sẽ được xét định kì vào cuối năm.
XEM XÉT HẠNG THÀNH VIÊN
| Tăng hạng | Thăng hạng ngay lập tức khi phát sinh hoá đơn đầu tiên và được áp dụng mức ưu đãi tương ứng sau khi đạt mức mua sắm theo chính sách 2025 |
| Xem xét điều chỉnh hạng | ONWAYS sẽ tiến hành rà soát và cập nhật hạng thành viên vào thời điểm cuối mỗi năm (31/12), dựa trên tổng giá trị giao dịch trong năm hiện tại. Cụ thể: Khách hàng có phát sinh giao dịch trong năm → Giữ nguyên hạng thành viên hiện tại. Khách hàng không phát sinh giao dịch nào trong năm: → Hệ thống sẽ tự động cập nhật hạng về mức FRESHER từ đầu năm tiếp theo.
|
Q&A - CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
| CÂU HỎI | GIẢI ĐÁP |
| 1. Làm thế nào để tôi trở thành Khách hàng thân thiết của ONWAYS? |
Khách hàng sẽ tự động trở thành thành viên khi thực hiện giao dịch tại ONWAYS và cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ, email.
|
| 2. Phạm vi áp dụng Chính sách là ở đâu? | |
| 3. Làm sao tôi biết mình đang ở hạng nào? |
Bạn có thể tra cứu hạng thành viên qua:
▪ Website: đăng nhập bằng số điện thoại theo đường liên kết; https://onways.com/account/login
▪ Hoặc khách hàng có thể cung cấp SĐT thành viên để được nhân viên CSKH phản hồi trong thời gian sớm nhất
|
| 4. Quyền lợi của tôi sẽ có hiệu lực trong bao lâu? |
Quyền lợi của từng hạng thành viên sẽ có hiệu lực trong vòng 12 tháng, tính từ thời điểm đạt hạng hoặc cho đến kỳ xét duyệt định kỳ tiếp theo.
|
| 5. Làm sao để được thăng hạng thành viên? |
Khi tổng chi tiêu tích lũy đạt đủ ngưỡng yêu cầu, hệ thống sẽ tự động nâng hạng – không cần thao tác thêm.
|
| 6. Khi được nâng hạng, quyền lợi áp dụng ngay hay phải đợi xác nhận? |
Hệ thống cập nhật tự động. Bạn sẽ được áp dụng quyền lợi của hạng mới ngay sau khi đạt điều kiện.
|
| 7. Nếu tôi quên cung cấp số điện thoại khi thanh toán, đơn hàng có được ghi nhận không? | Đơn hàng chỉ được cộng doanh thu tích lũy khi bạn cung cấp đúng số điện thoại đã đăng ký tại thời điểm thanh toán. |
| 8. Ưu đãi sinh nhật áp dụng như thế nào? | Hệ thống ONWAYS sẽ tự động gửi mã ưu đãi sinh nhật qua tin nhắn SMS đến số điện thoại đăng ký thành viên, vào thời điểm trước ngày sinh nhật 7 ngày.
Mã ưu đãi này có hiệu lực trong vòng 15 ngày kể từ khi gửi, và chỉ áp dụng cho thành viên có ngày sinh đã được xác nhận hợp lệ trên hệ thống. Lưu ý: Khách hàng vui lòng đảm bảo số điện thoại và ngày sinh được cập nhật đầy đủ để nhận ưu đãi đúng hạn. |
| 9. Chính sách Thành viên áp dụng như thế nào? | Áp dụng cho sản phẩm Quần Áo Phụ Kiện thời trang thể thao ONWAYS |
ONWAYS tin rằng Chính sách thành viên mới sẽ mang đến cho bạn không chỉ những ưu đãi thiết thực. Hãy gia nhập ONWAYS MEMBERSHIP ngay hôm nay để tận hưởng đặc quyền riêng dành cho bạn!
Mọi thắc mắc hoặc góp ý, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline 1800 6526
📩 Hoặc nhắn tin trực tiếp qua fanpage ONWAYS để được hỗ trợ nhanh nhất.
